Política de Privacidad
1. Introducción
En Stile Home Center respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la legislación vigente de Costa Rica, incluyendo la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968).
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartís con nosotros al utilizar nuestro sitio web.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de entrega
- Información relacionada con pedidos y compras
- Mensajes enviados mediante WhatsApp o formularios de contacto
- Datos técnicos básicos como dirección IP, navegador y dispositivo
3. Uso de la Información
Utilizamos tu información para:
- Procesar y coordinar tus pedidos
- Gestionar entregas y atención al cliente
- Contactarte sobre el estado de tu compra
- Enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con el servicio
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
4. Métodos de Pago
Actualmente los pagos se coordinan mediante WhatsApp utilizando métodos como SINPE Móvil, transferencia bancaria y efectivo en local.
5. Compartición de Datos
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para:
- Procesar entregas y logística
- Cumplir obligaciones legales
- Atender solicitudes de autoridades competentes
- Operar herramientas tecnológicas necesarias para el funcionamiento del sitio
6. Seguridad de la Información
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema en internet puede garantizar seguridad absoluta.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Recordar preferencias de navegación
- Analizar tráfico y comportamiento del sitio
- Mejorar el rendimiento de la plataforma
Podés configurar tu navegador para rechazar cookies si así lo preferís.
8. Conservación de Datos
Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o según lo requerido por la legislación aplicable.
9. Derechos del Usuario
Como titular de los datos personales, tenés derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar correcciones o actualizaciones
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea legalmente posible
- Retirar tu consentimiento para ciertos tratamientos
- Presentar reclamos ante la autoridad competente
10. Enlaces Externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas externas como WhatsApp u otros servicios. No somos responsables de las políticas de privacidad o contenido de dichos sitios externos.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web.
12. Contacto
Si tenés consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, podés contactarnos:
- Correo: stilehomecenter@gmail.com
- WhatsApp: [número que configures]
- Horario: Lunes a viernes, 9:00 - 17:00